الف : اجتناب از بدگویی . لا یحب الله الجهر بالسوء من القول(نساء/148)
ب : اجتناب از صدای بلند. واغضض من صوتک (لقمان /19)
ج: حسن گفتار . قولوا للناس حسنا(بقره /83)
د: گفتار نیک با نیازمندان . قول معروف و مغفره خیر من صدقه یتبعها اذی (بقره /263)
ه : حق گویی . قولوا قولا سدیدا (احزاب/70)
و : رعایت عدالت . اذا قلتم فاعدلوا (انعام /153)
ز : ملایمت . فقولا له قولا لینا (طه/44)
